Kako učinkovito prodajati na spletu #7 (Visoka produkcijska kakovost) 10 Nov

V tiskanem katalogu pomeni "produkcijska kakovost" kvaliteta papirja, proces tiskanja in število ter kvaliteta grafičnih dodatkov. To je kritičnega pomena, saj naj bi kupca prepričali v nakup le na osnovi nekaj listov papirja.

Produkcijska kakovost ima še večji pomen na spletu. Potrošniki ne bodo kupovali na straneh, ki na pogled delujejo amatersko.

Večina obiskovalcev, ki pride na vašo stran, ima še vedno predsodke o nakupovanju preko spleta. Vaša stran naj vzbuja zaupanje. Povejte jim, da ste podjetje, ki misli resno ter da bo nakup pri vas za kupca dobra izkušnja.

Seveda ni neposredne povezave med kakovostjo vaše spletne strani in kakovostjo vašega podjetja. Ampak obiskovalci bodo podzavestno imeli slabše mnenje o vašem podjetju, če je spletna stran slaba in nepregledna. Dvomili bodo o kakovosti vašega poslovanja in če sploh lahko dostavite izdelek ali storitev. Ekstremni primer je seveda, če podjetje sploh nima spletne strani.

Poglejte samo Amazonovo stran, ali pa Ebayjevo. Te strani govorijo "mi mislimo resno". Zakaj? Zaradi enakega razloga kot Ferrari: dobro oblikovanje in dober izgled. Dober izgled na spletu pomeni proporcionalna postavitev, primerna pisava, pregledna postavitev in ujemajoča se izbira barv.

Globalno gledano, najpomembnejša je dobra organizacija spletne strani. To bodo obiskovalci najprej opazili. Naj bo možno "prebrati" strukuro strani z enim samim pogledom. Kvalitetna spletna stran je pregledna.

Med elemetni spletne strani pa so najpomembnejše slike. Spletna stran je sestavljena iz besedila in slik. Besedila so si zelo podobno na vseh spletnih straneh. Torej je razlika v produkcijski kakovosti spletnih strani skoraj samo v slikah. S slikami ne mislim zgolj fotografije izdelkov ampak tudi logotipe, gumbe in podobno.

Kor rečem, da boljše strani uporabljajo več slik, ne mislim da uporabljajo večje slike. Ravno nasprotno, uporabljajo več manjših slik, s katerimi naredijo stran “bogatejšo”. Večje slike se dlje prenašajo in obiskovalci neradi čakajo, da se stran prikaže. Prva stran naj se hitro “naloži”. Pogosta napaka je, da postavite veliko sliko na prvo stran. Seveda lahko postavite svoj logotip na prvo stran, oziroma postavite ga na vsako stran, ampka naj bo majhen in naj ne izstopa preveč. Obiskovalce vaš logotip pač ne zanima nabolj.

Obiskovalci so prišli na vašo stran, da vidijo vašo ponudbo. Ne zasipajte jih z največjimi slikami, doker sami ne hočejo videti večje slike izdelka. Pametno je postaviti manjše različice slik izdelkov, katere se s klikom povečajo.

Slike vaših izdelkov naj bodo najvišje možne kakovosti. Slaba kvaliteta slike lahko potencialne kupce odvrne. Naj slike naredi profesionalni fotograf, saj le ti uporabljajo boljšo opremo, kot jo imamo ponavadi sami. Mogoče lahko slikate kar izdelke iz vašega tiskanega kataloga. Če je možno, naj imajo slike enako ozadje, kot je ozadje spletne strani, ali pa naj bo vsaj transparentno.

Nenazadnje, pazite na slovnico. Slovnična napaka ali dve lahko uniči ves ostali trud.